Coinbase запустила «горячую» линию для экстренной поддержки клиентов в случаях АТО – Bits Media

Биржа Coinbase запустила дополнительный канал клиентской связи для быстрой и простой блокировки учетной записи в случае ее компрометации или захвата аккаунта (ATO).

В случае захвата аккаунта клиента, хранящиеся на нем активы могут быть сняты практически мгновенно. Их движение, по сравнению со стандартными банковскими транзакциями, сложнее отследить или восстановить. Поэтому временной фактор с момента обнаружения хищения до момента начала расследования может играть решающую роль.

Coinbase объявила о запуске телефонной линии поддержки клиентов, которые считают, что их учетная запись была взломана или скомпрометирована. Клиенты биржи смогут в реальном времени обратиться к сотруднику службы поддержки, который немедленно приступит к расследованию.

Coinbase ожидает, что реализация этой возможности поможет клиентам сэкономить драгоценное время в кризисной ситуации. Каспер Соренсен (Casper Sorensen), вице-президент по работе с клиентами, отметил

«Мы делаем очередной шаг для защиты наших клиентов от захватов аккаунтов, которые могут быть вызваны фишинговыми атаками, заменой SIM-карты или мошенничеством в сфере поддержки. Мы считаем, что это обеспечит еще одну линию защиты от потенциальных атак».

Помимо этого, в качестве превентивных мер безопасности Coinbase предлагает своим клиентам дополнительные уровни защиты, которые включают двухфакторную аутентификацию, распознавание неизвестных устройств и расширенные аппаратные ключи безопасности.

Несмотря на то, что в распоряжении криптовалютных бирж и их пользователей имеется достаточное количество инструментов по предотвращению фишинговых атак, их общее количество в этом году росло в среднем на 13% каждый месяц. Исследователи ожидают, что криптовалютная индустрия «продолжит подвергаться агрессивным атакам через социальные сети».


Latest cryptocurrency news for today ...

Лидер группы «Аквариум» Борис Гребенщиков разместил на маркетплейсе OpenSea серию из своих 24 NFT-портретов к альбому «Знак огня». Fire Sign ...
More details ...
/
Управляющий криптовалютными активами Osprey Funds объявил о запуске нового фонда, инвестиции которого будут вложены в токен MATIC проекта Polygon. On ...
More details ...
/
Более 37% жителей штата Техас, near 10.7 млн человек, готовы поддержать легализацию криптовалют для платежей, а 42% выступают за принятие ...
More details ...
/
Инвестор Дэн Тапиеро в 2019 году запустил фонд 10T, который вкладывает в криптовалютные компании с капитализацией более $500 million. За ...
More details ...
/
Британский хедж-фонд Brevan Howard Asset Management, под управлением которого находятся активы на $5.6 billion, создал подразделение BH Digital и нанял ...
More details ...
/
Кристофер Нейплс, специалист по информационным технологиям в администрации округа Саффолк в Нью-Йорке, арестован за кражу электроэнергии для майнинга криптовалют. По ...
More details ...
/
Председатель SEC назвал криптовалюты высоко спекулятивным классом активов и сказал, что во многих случаях они не имеют никакой внутренней ценности ...
More details ...
/
Zubr Exchange и FTX Digital Markets, принадлежащие криптовалютной бирже FTX, получили лицензии на ведение деятельности в Гибралтаре и на Багамских ...
More details ...
/
В письме к председателю SEC группа по защите интересов американских инвесторов назвала индустрию криптовалют «Диким Западом» и призвала ужесточить регулирование ...
More details ...
/
Прошедшей ночью биткоин обрушился до $40 200 в связи с паникой вокруг китайского застройщика China Evergrande, находящегося на грани дефолта ...
More details ...
/