Coinbase запустила «горячую» линию для экстренной поддержки клиентов в случаях АТО – Bits Media

Биржа Coinbase запустила дополнительный канал клиентской связи для быстрой и простой блокировки учетной записи в случае ее компрометации или захвата аккаунта (ATO).

В случае захвата аккаунта клиента, хранящиеся на нем активы могут быть сняты практически мгновенно. Их движение, по сравнению со стандартными банковскими транзакциями, сложнее отследить или восстановить. Поэтому временной фактор с момента обнаружения хищения до момента начала расследования может играть решающую роль.

Coinbase объявила о запуске телефонной линии поддержки клиентов, которые считают, что их учетная запись была взломана или скомпрометирована. Клиенты биржи смогут в реальном времени обратиться к сотруднику службы поддержки, который немедленно приступит к расследованию. 

Coinbase ожидает, что реализация этой возможности поможет клиентам сэкономить драгоценное время в кризисной ситуации. Каспер Соренсен (Casper Sorensen), вице-президент по работе с клиентами, отметил: 

«Мы делаем очередной шаг для защиты наших клиентов от захватов аккаунтов, которые могут быть вызваны фишинговыми атаками, заменой SIM-карты или мошенничеством в сфере поддержки. Мы считаем, что это обеспечит еще одну линию защиты от потенциальных атак».

Помимо этого, в качестве превентивных мер безопасности Coinbase предлагает своим клиентам дополнительные уровни защиты, которые включают двухфакторную аутентификацию, распознавание неизвестных устройств и расширенные аппаратные ключи безопасности.

Несмотря на то, что в распоряжении криптовалютных бирж и их пользователей  имеется достаточное количество инструментов по предотвращению фишинговых атак, их общее количество в этом году росло в среднем на 13% каждый месяц. Исследователи ожидают, что криптовалютная индустрия «продолжит подвергаться агрессивным атакам через социальные сети».


Свежие новости криптовалют на сегодня ...

Президент Coinbase Global Эмили Чой призвала регулирующие органы разработать справедливые требования и «выровнять игровое поле» для криптовалютных фирм и поставщиков ...
Подробнее ...
/
Подробнее …Дубайский Центр международной торговли поддержит регулируемую торговлю криптоактивами – Bits Media Свежие новости криптовалют на сегодня ...
Подробнее ...
/
Индикатор OkLink показывает, что количество крупных транзакций с BTC выросло во время недавней распродажи. Это может быть признаком давления на ...
Подробнее ...
/
Одна из ведущих публичных компаний по добыче биткоина BIT Mining планирует вложить $12.14 млн в создание датацентра для майнинга мощностью ...
Подробнее ...
/
В Заларинском районе Приангарья были задержаны двое подозреваемых в краже майнингового оборудования на 400 000 рублей. В задержании участвовали сотрудники ...
Подробнее ...
/
Исландская компания Genesis Digital Assets подписала соглашение о покупке 20 000 ASIC-майнеров у производителя Canaan. Кроме того, Canaan выделил опцион ...
Подробнее ...
/
DTCC успешно завершила PoC своего решения на блокчейне Ion для сокращения времени расчетов по операциям с ценными бумагами. В случае ...
Подробнее ...
/
Инвестиции в блокчейн и цифровые технологии станут частью масштабной программы по поддержке экономики в странах Евросоюза. Стоимость программы оценивается в ...
Подробнее ...
/
Фондовый регулятор Германии одобрил STO для розничных инвесторов игровой компании Exordium, которое будет проведено на сайдчейне Биткоина Liquid. Согласно статье ...
Подробнее ...
/
Создатель YouTube-канала с 7 млн подписчиков обменял свой электромобиль на NFT, стоящий вчетверо дешевле. Но зачем он это сделал? Ведущий ...
Подробнее ...
/